Afbestillingsregler og afbestillingsformular

Forbrugeren har ret til fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der i overvejende grad hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres selvstændige erhvervsvirksomhed:

A. Politik for afbestilling

Ret til afbestilling

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Tyskland, Telefon: +49 7731 939 839 1, E-mail: [email protected]) om din beslutning om at annullere denne kontrakt ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede prøveannulleringsformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for varens værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet.

Udelukkelse eller for tidlig udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.

Fortrydelsesretten udløber før tid for kontrakter om levering af varer, hvis disse er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art.

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der ikke tilhører en EU-medlemsstat på tidspunktet for aftalens indgåelse, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for EU på tidspunktet for aftalens indgåelse.

Generelle oplysninger

1) Undgå venligst at beskadige eller forurene varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage med alt tilbehør og med alle emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, skal du bruge en passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.

2) Returner venligst ikke varerne til os fragtfrit.

3) Vær opmærksom på, at ovenstående punkter 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Afbestillingsformular

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den til:

Webcraft GmbH
Industriepark 206
78244 Gottmadingen
Tyskland

E-mail: [email protected]